신차 계약 후, 가장 궁금한 건 내 차가 ‘지금 어디쯤?’이라는 것 신차 출고를 기다리는 동안 가장 많이 검색하는 키워드가 바로 현대 글로비스 탁송조회입니다. 언제 도착할지, 지금 어디 있는지 궁금하신가요? 이번글에서는 현대차 탁송조회 방법부터 실시간 위치 확인법, 앱 활용팁까지 3분 안에 확인할 수 있도록 정리했습니다.
👉 바로 아래 순서대로 따라오시면 됩니다.
요약 가이드
- 글로비스는 현대차그룹 물류 전문기업으로 탁송 업무 담당
- 현대자동차 탁송조회는 홈페이지, 모바일 앱, 전화 3가지 방식으로 가능
- 실시간 위치, 예상 도착일, 탁송기사 정보까지 확인 가능
- 정확한 계약번호와 계약자명이 필요하며, 오류 발생 시 대처법도 안내
1. 현대 글로비스 탁송조회란?
👉 현대차, 기아, 제네시스 신차의 배송 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 공식 서비스입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영사 | 현대글로비스 (현대차그룹 계열 물류회사) |
| 조회 가능 대상 | 현대자동차, 기아, 제네시스 신차 |
| 조회 가능 시점 | 출고 완료 후 차량 인수 단계부터 가능 |
| 조회 정보 | 현재 위치, 운송 단계, 도착 예정 시간, 탁송기사 정보 등 |
📌 글로비스 탁송조회는 실시간 위치 기반 시스템 + AI예측 시스템이 결합되어 정확한 도착시간 예측이 가능합니다.
2. 현대 글로비스 탁송조회 방법 3가지
👉 홈페이지 / 모바일 앱 / 고객센터 중 선택하세요.
1. 홈페이지 조회 방법
- 현대글로비스 홈페이지 접속
- 상단 메뉴 → ‘고객지원’ 클릭
- ‘신차배송조회’ 메뉴 선택
- 브랜드(현대/기아/제네시스), 계약번호, 계약자명 입력
- ‘조회’ 버튼 클릭 → 현재 위치 및 도착 예정시간 확인
📌 계약번호는 현대차 마이페이지에서 확인 가능
2. 모바일 앱 조회 방법
- App Store / Play 스토어에서 ‘현대글로비스’ 앱 설치
- 로그인 또는 비회원 조회 선택
- ‘신차배송조회’ 메뉴 클릭
- 동일한 정보 입력 → 조회
- 푸시 알림 설정 가능 (차량 상태 변경 시 자동 알림)
📌 실시간 위치 추적 및 도착 경로 시각화 기능도 앱에서만 지원됩니다.
3. 고객센터 전화 조회
- 전화번호: 02-6191-9114
- 운영시간: 평일 08:00~17:00
- 필요 정보: 계약번호, 계약자명, 차량 브랜드명
📌 온라인 접근이 어려운 경우 전화가 가장 빠릅니다.
3. 탁송 단계별 의미와 소요 시간
👉 조회 결과 해석을 위해 단계별 의미를 알아두세요.
| 단계 | 상태 표시 | 설명 | 평균 소요 시간 |
|---|---|---|---|
| 1단계 | 출고 등록 | 공장 출고 완료 | 1일 |
| 2단계 | 탁송사 인수 | 글로비스가 차량 수령 | 1~2일 |
| 3단계 | 운송 중 | 차량 이동 중 | 1~3일 |
| 4단계 | 배송지 도착 | 대리점 또는 지정지 도착 | – |
| 5단계 | 고객 인도 완료 | 차량 최종 인도 | – |
📌 날씨, 연휴, 지역별 거리 등에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
4. 현대 글로비스 탁송조회 꿀팁 4가지
1. 계약 정보 정확하게 입력
- 계약자명, 계약번호는 한 글자 틀려도 조회 불가
- 대리 계약 시 실제 계약자명 기준 입력
2. 푸시 알림 활성화
- 앱에서 ‘신차배송조회’ → 알림 ON 설정
- ‘차량 출발’, ‘도착예정시간 변경’ 등 실시간 안내
3. 탁송기사 연락처 확인
- ‘운송 중’ 단계 진입 시 기사 정보 확인 가능
- 직접 연락하여 시간 조율 가능
4. 도착 전 차량 점검 준비
- 차량 도착 시 외관/하부 확인
- 문제 발견 시 즉시 인수 보류 & 사진 촬영 후 고객센터 통보
5. 조회 안 될 때 이렇게 하세요
| 문제 | 확인 사항 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 조회 불가 | 출고 전 상태일 수 있음 | 카마스터에게 출고 등록 여부 문의 |
| 정보 불일치 | 계약자명/번호 오입력 가능성 | 계약서 재확인 후 입력 |
| 조회 지연 | 시스템 등록 최대 24시간 소요 | 하루 후 재시도 or 고객센터 문의 |
기능 요약
| 항목 | 설명 | 요약 |
|---|---|---|
| 서비스명 | 현대 글로비스 탁송조회 | 글로비스 탁송조회는 차량 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스입니다. |
| 대상 | 현대차, 기아, 제네시스 구매자 | 현대자동차 탁송조회를 통해 차량 인도 전 과정을 투명하게 확인할 수 있습니다. |
| 이용 방법 | 홈페이지, 앱, 고객센터 | 현대차 탁송조회는 계약자명과 계약번호만으로도 쉽게 가능합니다. |
| 주요 기능 | 위치 확인, 기사 정보, 도착 예측 | 현대자동차 탁송조회는 예측 시스템으로 정확한 도착시간을 알려줍니다. |
FAQ
현대차 탁송조회는 언제부터 가능하나요?
차량이 공장에서 출고되고 글로비스가 인수한 후부터 가능합니다.
차량을 딜러점 대신 자택에서 받을 수 있나요?
계약 시 ‘직접 인수’ 옵션을 선택한 경우, 자택 인도 가능하며 조회 시 배송지 정보도 확인할 수 있습니다.
마무리
차량을 기다리는 마음, 그 설렘만큼 정확한 정보 확인은 꼭 필요합니다. 현대 글로비스 탁송조회는 현대차, 기아, 제네시스 고객 모두가 이용 가능한 공식 신차 배송 추적 시스템입니다.
지금 바로 조회해보시고, 내 차가 어디쯤 왔는지 직접 확인해보세요.
📌 이 글은 2025년 3월 기준 최신 정보를 바탕으로 작성되었습니다.
